Benvenuto nella nostra area di supporto rapido. Qui trovi le risposte alle domande più comuni poste dai nostri clienti.
Solitamente la consegna avviene tra il giorno stesso dell’ordine e un massimo di 5 giorni lavorativi. Riceverai un’e-mail non appena il pacco viene affidato al corriere.
La tariffa dipende dal peso: €7,90 fino a 5 kg e €9,90 oltre i 5 kg. Se il tuo ordine supera i €500, la spedizione è gratuita!
Certamente. Puoi monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento accedendo alla tua area riservata nella sezione “I miei ordini”.
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Bonifico Bancario. Puoi anche pagare in 3 rate senza interessi con Klarna.
Assolutamente sì. Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per proteggere i tuoi dati. Comporatech non memorizza i dati della tua carta di credito.
La riceverai via e-mail entro 24 ore dalla conferma dell’ordine. Assicurati di inserire i dati corretti al checkout, perché non possono essere modificati dopo l’emissione.
Sì, hai 14 giorni di calendario dalla consegna per decidere di restituire il prodotto senza dover fornire spiegazioni.
Inviaci una dichiarazione esplicita a info@comporatech.com indicando il tuo numero d’ordine. Avrai poi 14 giorni per rispedirci l’articolo.
I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’Acquirente. Il rimborso dell’ordine originale, invece, includerà anche i costi di consegna iniziali.
Tutti i prodotti nuovi godono della Garanzia Legale di 24 mesi. Per i prodotti ricondizionati, la garanzia è di 2 anni sul dispositivo e di 3 mesi sulla batteria.
Il “Grado” indica lo stato estetico: il Grado A è quasi come nuovo con segni minimi; il Grado B presenta segni d’usura o piccoli graffi più visibili, ma il funzionamento è sempre garantito al 100%.
Contattaci immediatamente a info@comporatech.com. Se il difetto è di conformità, provvederemo alla riparazione o alla sostituzione gratuita nel minor tempo possibile.
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Il nostro team è a tua disposizione! Scrivici a info@comporatech.com e ti risponderemo al più presto.